Zwroty
Towar pełnowartościowy można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni, nie licząc dnia zakupu — zgodnie z art. 9 ukraińskiej ustawy o ochronie praw konsumentów.
14 dni
Termin liczy się od dnia odbioru paczki, nie licząc samego dnia zakupu.
Jeśli rozmiar, geometria lub standard nie pasuje — napisz, ustalimy wymianę albo zwrot środków.
Warunki
Produkt nie był używany: nie montowany na rowerze, bez śladów montażu i zarysowań.
Zachowany wygląd, kompletność i opakowanie.
Potwierdzenie zakupu — numer zamówienia lub e-mail o płatności.
Uwaga: większość naszych produktów to komponenty używane, a ich stan opisujemy na stronie produktu. Ślady użytkowania obecne w chwili sprzedaży nie są podstawą do zwrotu — pokazujemy je wcześniej na zdjęciach.
Jak zwrócić
1. Napisz na Telegramie lub e-mailem, podaj numer zamówienia i powód.
2. Potwierdzamy zwrot i podajemy adres oddziału.
3. Odsyłasz Nova Posztą. Koszt zwrotu pokrywa kupujący, jeśli produkt jest sprawny i po prostu nie pasował.
4. Po oględzinach zwracamy środki — tego samego dnia, najpóźniej w ciągu 7 dni.
Jeśli paczka dotarła uszkodzona lub z błędnym produktem — to nasz problem: napisz od razu, koszt zwrotu pokrywamy my.