Гарантія Oliie
Ця сторінка стосується лише того, що ми виготовляємо самі — компонентів Oliie Engineering. На вживані компоненти з каталогу діють звичайні умови повернення.
На брак виробництва — довічна гарантія, для першого власника. Це дефекти матеріалу та обробки: те, що було закладено на етапі виготовлення, а не набуте в експлуатації.
Що покриває
Тріщини, деформації та інші дефекти, що виникли не від удару чи зносу, а від матеріалу або обробки.
Брак різьби, посадкових поверхонь і отворів під бонки.
Покриття, яке відшаровується саме по собі — не подряпане ланцюгом чи ключем.
Що не покриває
Знос зубів. Зірка — деталь, що зношується: ланцюг поступово з’їдає профіль зуба, і це нормальна робота, а не дефект.
Сліди від ланцюга, монтажу та звичайної експлуатації — потертості на покритті й анодуванні.
Наслідки падіння, удару чи перетягнутих бонок.
Встановлення на несумісні шатуни або ланцюг: зірка розрахована на BCD 144 мм, 5 болтів і ланцюг 1/8″.
Будь-яка механічна доробка — свердління, проточка, зміна профілю.
Як звернутися
1. Напишіть нам у Telegram або на пошту: номер замовлення, що сталося і скільки зірка пройшла.
2. Додайте фото — загальне і крупним планом того місця, про яке йдеться.
3. Відповідаємо протягом 3 робочих днів. Якщо потрібно оглянути деталь — надсилаєте її нам, зворотну доставку в разі підтвердженого дефекту оплачуємо ми.
4. Замінюємо, ремонтуємо або повертаємо кошти — обираємо разом з вами.
Ми фрезеруємо ці зірки самі й перевіряємо кожну руками. Якщо щось пішло не так — нам справді важливо це побачити.